隨著城市建設的腳步不斷加快，房地產行業(yè)得到了高速的發(fā)展，與此同時，帶動著物業(yè)服務行業(yè)的迅速壯大。近幾年來，住宅小區(qū)管理、服務也逐步開始向現代化、專業(yè)化發(fā)展。但物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛，并沒有因此減少。因業(yè)主未繳納物業(yè)費，物業(yè)停電停水，以此來催繳物業(yè)費比比皆是。物業(yè)這種行為違法嗎？ 下面，錦盾房產律師通過相關法律規(guī)定，針對物業(yè)服務合同糾紛中，業(yè)主欠繳物業(yè)管理費，物業(yè)是否有權強行停水停電的問題進行研究和分析。
在《民法典》實施前，法律沒有明文規(guī)定當業(yè)主不繳納物業(yè)服務時，物業(yè)公司有何種禁止性行為，便經常有物業(yè)公司采取停止供水、供電的方式催繳物業(yè)費，法院在審判的時也會根據案件的實際情況進行不同的認定，認識并不統(tǒng)一?！睹穹ǖ洹飞Ш螅鞔_了物業(yè)公司在業(yè)主欠繳物業(yè)管理費的情況下停水停電的行為是一種違法行為。
物業(yè)私自停電、停水，即是一種違約行為，同時又屬于侵權行為，依法應承擔違約或賠償責任，業(yè)主可以選擇合同違約、侵權為由起訴物業(yè)維權。同時，如果業(yè)主舉報物業(yè)私自停電、停水，物業(yè)公司還可能將面臨相關部門的罰款。 錦盾房產律師表示：大家花幾十、幾百萬等買套房，就是為了讓自己和家人住的舒適、溫馨，物業(yè)服務的好壞直接和業(yè)主的利益息息相關，物業(yè)公司在進行物業(yè)管理服務過程中，應增強服務意識，提高管理水平，加強業(yè)主溝通，及時解決物業(yè)服務中出現的問題，這樣才能得到業(yè)主的認可。
當然，在不斷督促物業(yè)提高服務的同時，業(yè)主也應按合同約定，及時繳納物業(yè)費，如果物業(yè)在服務過程中，確實存在一些問題，可以通過正當途徑進行維權（比如：向物業(yè)公司反映、投訴、起訴等），不應以拒交物業(yè)費進行對抗，否則不僅不利于物業(yè)服務的正常開展和服務水平提升，而且如果物業(yè)起訴，本來自己占理，最后卻成了違約方，還要承擔違約責任。

 

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