隨著城市建設(shè)的腳步不斷加快，房地產(chǎn)行業(yè)得到了高速的發(fā)展，與此同時(shí)，帶動(dòng)著物業(yè)服務(wù)行業(yè)的迅速壯大。近幾年來(lái)，住宅小區(qū)管理、服務(wù)也逐步開(kāi)始向現(xiàn)代化、專業(yè)化發(fā)展。但物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛，并沒(méi)有因此減少。因業(yè)主未繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)停電停水，以此來(lái)催繳物業(yè)費(fèi)比比皆是。物業(yè)這種行為違法嗎？ 下面，錦盾房產(chǎn)律師通過(guò)相關(guān)法律規(guī)定，針對(duì)物業(yè)服務(wù)合同糾紛中，業(yè)主欠繳物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)是否有權(quán)強(qiáng)行停水停電的問(wèn)題進(jìn)行研究和分析。
在《民法典》實(shí)施前，法律沒(méi)有明文規(guī)定當(dāng)業(yè)主不繳納物業(yè)服務(wù)時(shí)，物業(yè)公司有何種禁止性行為，便經(jīng)常有物業(yè)公司采取停止供水、供電的方式催繳物業(yè)費(fèi)，法院在審判的時(shí)也會(huì)根據(jù)案件的實(shí)際情況進(jìn)行不同的認(rèn)定，認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一。《民法典》生效后，明確了物業(yè)公司在業(yè)主欠繳物業(yè)管理費(fèi)的情況下停水停電的行為是一種違法行為。
物業(yè)私自停電、停水，即是一種違約行為，同時(shí)又屬于侵權(quán)行為，依法應(yīng)承擔(dān)違約或賠償責(zé)任，業(yè)主可以選擇合同違約、侵權(quán)為由起訴物業(yè)維權(quán)。同時(shí)，如果業(yè)主舉報(bào)物業(yè)私自停電、停水，物業(yè)公司還可能將面臨相關(guān)部門的罰款。 錦盾房產(chǎn)律師表示：大家花幾十、幾百萬(wàn)等買套房，就是為了讓自己和家人住的舒適、溫馨，物業(yè)服務(wù)的好壞直接和業(yè)主的利益息息相關(guān)，物業(yè)公司在進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高管理水平，加強(qiáng)業(yè)主溝通，及時(shí)解決物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣才能得到業(yè)主的認(rèn)可。
當(dāng)然，在不斷督促物業(yè)提高服務(wù)的同時(shí)，業(yè)主也應(yīng)按合同約定，及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，如果物業(yè)在服務(wù)過(guò)程中，確實(shí)存在一些問(wèn)題，可以通過(guò)正當(dāng)途徑進(jìn)行維權(quán)（比如：向物業(yè)公司反映、投訴、起訴等），不應(yīng)以拒交物業(yè)費(fèi)進(jìn)行對(duì)抗，否則不僅不利于物業(yè)服務(wù)的正常開(kāi)展和服務(wù)水平提升，而且如果物業(yè)起訴，本來(lái)自己占理，最后卻成了違約方，還要承擔(dān)違約責(zé)任。

 

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